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    當你擁有極飛智能農機的那一刻起,極飛服務便來
    到你身邊。700 多個服務網點遍布鄉村阡陌,為
    你提供細致、專業的售后服務;輕松享有“極加服
    務”和基礎服務,你的每一次耕耘都無憂無慮。
    極飛服務,在你身邊
    在全國,極飛擁有 25 家直營服務站、56 個移動
    服務站,600 多家授權服務網點,細致入微的服
    務網絡覆蓋主要農事作業區域,以保證在農忙時
    節,服務及時觸達。
    極飛直營服務站
    由極飛自建自營,具有備用產品服務、設
    備維修保養、零配件供應、培訓等綜合服
    務能力。由極飛學園培訓認證的極飛服務
    團隊,致力于給你提供專業的一站式售后
    服務體驗。
    極飛移動服務站
    由極飛自營,具有備用產品服務、設備維
    修保養、零配件供應等功能的移動廂式服
    務空間。根據農時變遷,在作業密集區域
    設立,并在作業區域內進?巡邏保障,確
    保用戶能及時享受到售后服務。
    極飛授權服務
    網點
    極飛 600 多個授權服務網點,遍布全國
    , 攜手極飛直營服務站,為用戶提供便
    捷的備用產品。
    極飛服務,全面保障
    “極加服務” 2022 版
    1. 備用產品服務
    服務期內,產品故障優先提
    供備用產品(含無人機及其
    周邊產品);
    全國 900+ 網點投放 6000
    臺備用產品 ,全國聯保。
    2. 不計免賠服務
    服務期內,正常飛行作業中
    出現故障造成結構件、易損
    數、不限額度、不設免賠
    件。
    * 購買 2022 款農業無人機任意套裝,贈送1年“極加服務 2022 版”,包含 “備用產品
    服務” “不計免賠服務”
    * 2021 款在保產品可免費升級享受“備用產品服務” 與 “不計免賠服務” 至期滿
    服務承諾
    4 小時限時修復 超時補償
    · 到店 4 小時內快速修復故障,超時補償誤工費 50 元/小時;
    · 24 小時未解決故障的,補償用戶 500 元/天。
    100 公里服務半徑 超距補償
    農忙季全國大部分地區 100 公里半徑內服務觸達,超出公里部分
    按 1 元/公里補貼(往返均記),最高 100 元/次。
    基礎服務
    產品質量保障服務
    1. 三包有效期內,所購產品
    出現質量問題,免費修理;
    2. 符合換貨、退貨條件,憑
    三包憑證、修理記錄、購機發
    票更換、退貨。
    在線客戶服務
    1. 人工客服,農忙季(4~
    10月)7*24 小時不間斷服
    務;
    2. 服務范圍包含技術應答、
    產品咨詢、使用指導、定責
    輔助、工單跟催、故障排
    查、維修指導等。
    極飛商城
    1. 配件平價直銷;
    2. 官方優惠翻新件。
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